Términos de Servicio
Última actualización: 16 de julio de 2026
Estos Términos regulan el acceso y uso del servicio Dalu AI. Al registrarte y utilizar la plataforma, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
1. Titular del servicio
El servicio Dalu AI es prestado por Soporte Dalu AI, startup de software con actividad en Gijón, Asturias (España), a través del sitio daluai.es.
2. Descripción del servicio
Dalu AI es una plataforma de inteligencia artificial que permite mantener conversaciones de texto, generar y editar imágenes, y subir archivos y documentos, según el plan contratado. Las funciones disponibles dependen del pack activo (Bronce, Plata o Premium).
3. Registro de cuenta
Para usar el servicio debes registrarte facilitando un correo electrónico válido mediante Google o Apple. Eres responsable de la veracidad de los datos aportados y de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
4. Prueba gratuita de 7 días
Ofrecemos un período de prueba gratuita de 7 días para que conozcas el servicio. Al finalizar la prueba, si no la cancelas, podrá iniciarse la suscripción de pago correspondiente. Puedes cancelar la prueba en cualquier momento antes de su finalización sin coste alguno.
5. Suscripciones y pagos
Las suscripciones son mensuales y se gestionan y cobran a través de Stripe. Los precios vigentes son:
- Pack Bronce: 2,99 €/mes
- Pack Plata: 5,99 €/mes
- Pack Premium: 7,99 €/mes
La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que decidas cancelarla. Los importes se cargan por adelantado al inicio de cada período mensual.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la gestión de tu cuenta. La cancelación detiene las futuras renovaciones; podrás seguir usando el servicio hasta el final del período ya abonado. No se realizan reembolsos por períodos mensuales ya iniciados, salvo obligación legal.
7. Uso aceptable
Al usar Dalu AI te comprometes a no:
- Utilizar el servicio con fines ilícitos o fraudulentos.
- Generar contenido que infrinja derechos de terceros o la legislación vigente.
- Intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
- Revender o explotar el servicio sin autorización.
8. Propiedad intelectual
La marca, el software y el diseño de Dalu AI son titularidad de Soporte Dalu AI. El contenido que generes con el servicio es tuyo, dentro de los límites legales y de estas condiciones.
9. Limitación de responsabilidad
Dalu AI es una herramienta de asistencia basada en IA y puede cometer errores. No garantizamos la exactitud de los resultados y no nos hacemos responsables de decisiones tomadas exclusivamente en base a ellos. El servicio se presta «tal cual», con la máxima diligencia razonable.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.